Erashop i-Commerce - online service ecommerce revolution Erashop i-Commerce

  • /
  • /
  • Live Chat quel valore aggiunto che porta a chiudere l'acquisto

Live Chat quel valore aggiunto che porta a chiudere l'acquisto

Live Chat quel valore aggiunto che porta a chiudere l'acquisto

Il tallone d'Achille degli E-commerce è l'assenza, spesso, del rapporto umano.

Per sopperire, una linea telefonica sempre attiva e una live chat devono essere sempre a disposizione del cliente per risolvere dubbi e problemi, o magari far percepire semplicemente quel valore aggiunto che porta a chiudere l'acquisto con maggiore convinzione.

Affidandoti a Erashop potrai contare su una Chat multidispositivo.

Sarà possibile predisporre un ChatBot Telegram e contestualmente una classico sistema di messaggistica sottofroma fi Form di contatto.

Peculiarità del ChatBot Telegram è che sarà possibile autenticare più dispositivi, Smartphone o Personal Computer, che potranno rispondere alle richieste dei clienti.

Il primo operatore che rileverà la richiesta del cliente escluderà automaticamente gli altri operatori garantendo continuità nel servizio verso il cliente e coerenza nelle risposte.

 

 


Condivi questo articolo