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Cosa desidera il tuo potenziale cliente?

Gestire un e-commerce implica la gestione di attività collaterali, e una di queste è la fidelizzazione del cliente. Per conquistare la sua fiducia però dovrai comprendere cosa vuole e fare in modo che sia soddisfatto. Chi gestisce un'attività è abituato a studiare una strategia di vendita per convertire l'interesse dell'utente in acquisto, ma senza pensare a cosa vorrebbe davvero chi sta visitando lo shop online. La prima cosa da fare è quindi ascoltare attentamente i bisogni dei clienti e cercare…


Come affrontare i timori dei tuoi potenziali clienti

Nella gestione del tuo negozio online dovrai prestare attenzione anche ai timori dei clienti, e convertire i loro dubbi in certezze. Soltanto così potrai rendere un potenziale cliente sicuro nel processo di acquisto. Se anche tu hai già provato ad acquistare online sai bene di cosa stiamo parlando. Ti proponiamo un elenco di possibili timori che un utente potrebbe manifestare. Potrai trarre spunto per sistemare alcuni aspetti della tua vetrina.  1 - Non è un negozio vero. Chiaro: un negozio online…